Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

§ 1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und Leistungen (Verträge) zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://www.sternenlicht.family.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

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zustande.

(3) Die Präsentation der Waren und Dienstleistungen, nachfolgend Produkte genannt, in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Produkte zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Produkte gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Die Annahme des Angebots erfolgt durch den Abschluss des Bestellprozesses.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

• Auswahl des gewünschten Produktes
• Bestätigen durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“
• ggf. hinzufügen weiterer Produkte zum Warenkorb
• Prüfung der Angaben im Warenkorb "Warenkorb anzeigen"
• Betätigung des Buttons „Zur Kasse“
• Anmeldung im Internetshop (E-Mail-Adresse und Passwort) bzw. Registrierung (Eingabe der erforderlichen Kundendaten).
• Abschließende Prüfung bzw. Berichtigung der eingegebenen Daten (Warenkorb, Adresse, Versand, Zahlungsart) und Bestätigung sowie Anerkennung der AGB und des Widerrufsrechts im Bereich "Prüfen und Bestellen"
• Absendung der verbindlichen Bestellung, ggf. Bemerkungen zur Bestellung und Lieferung angeben, durch Anklicken des Buttons „Kaufen“

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung, durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste, nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich, in Textform (per E-Mail) nach Zahlungseingang.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop:

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter www.sternenlicht.family einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise sind Endverbraucherpreise. Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen die angegebenen Versandkosten.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung, Klarna-Sofortüberweisung und PayPal).

(3) Der Verbraucher verpflichtet sich, den Kaufpreis innerhalb von 7 Kalendertagen nach Vertragsschluss (Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung) zu zahlen. Sollte die Zahlung ausbleiben, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.

§ 4 Haftungsausschluss

Unsere Beratungen/Produkte ersetzen nicht den Gang zum Arzt, Therapeuten, Rechtsanwalt oder Heilpraktiker! Für unsere Aussagen können und dürfen wir keine Garantie geben. Unsere Beratungen/Produkte entbinden den Ratsuchenden nicht von der Eigenverantwortlichkeit und wir übernehme keine Haftung für seine Handlungen und Taten.

Wir geben keine Heilversprechen oder Versprechen jeglicher Art, der Heilung und Wirkung der Energie- oder Frequenzarbeit und der von uns angebotenen Produkte.

§ 4 a Hinweis nach dem Heilmittelwerbegesetz (HWG):

Die hier angebotenen Produkte haben keine wissenschaftlich nachgewiesenen oder anerkannten krankheitsvorbeugenden, krankheitslindernden oder krankheitsheilenden Wirkungen.

§ 5 Lieferung

(1) Dienstleistungen:

Sofern dies in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben ist, sind alle von uns angebotenen Dienstleistungen innerhalb von 42 Werktagen lieferbar. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung nach Vorliegen aller benötigten Daten/Bilder, soweit erforderlich und nach Zahlungseingang/Gutschrift des Rechnungsbetrages. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Waren:

Die Lieferzeit ist in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben und gilt für den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Lieferungen ins Ausland addiert sich zur angegebenen Lieferzeit die Bearbeitungszeit des Transportdienstleisters. Dies kann, abhängig vom Zielland, bis zu 20 Tage dauen. Bei Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten, erfolgt der Versand grundsätzlich in einer Lieferung. Dabei ist die längte angebende Lieferzeit eines Produktes im Warenkorb maßgebend. Die Frist für die Lieferung beginnt nach Vorliegen aller benötigten Daten/Bilder, soweit erforderlich und nach Zahlungseingang/Gutschrift des Rechnungsbetrages. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

§ 5a Gutscheine

Für den Kauf und die Einlösung gelten unsere besonderen Gutschein AGB.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

§ 7 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag, beginnend ab Vertragsabschluss zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

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E-Mail: info@sternenlicht.family

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Unfreie (unfrankierte) Rücksendungen werden grundsätzlich von uns nicht angenommen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bei Sonderanfertigungen oder bei extra für sie angeschafften Waren ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

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§ 8 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An :

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E-Mail: info@sternenlicht.family

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________

Datum

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(*) Unzutreffendes streichen.

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§ 10 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

Stand der AGB: September 2022